Эта страница — перевод на русский язык и приводится только для справки. Юридическую силу имеет версия на английском языке: English. В случае любых разночтений или расхождений между русским и английским текстами преимущественную силу имеет английская версия.
Что происходит с тем, что вы нам присылаете
Эта страница короткая, потому что рассказывать почти не о чем. Сайт не устанавливает файлы cookie и не использует сторонние трекеры. Один скрипт, который загружается с самого сайта, — Vercel Web Analytics — подсчитывает просмотры страниц без файлов cookie и не собирает ничего, что позволяло бы вас идентифицировать. Ничего другого с чужих серверов при чтении страницы не загружается. Единственные персональные данные, которые мы храним, — это деловые контактные данные, которые вы сами решаете отправить нам, когда запрашиваете цену.
Кто отвечает за данные. Компания Yixin Industrial Ltd. — юридическое лицо, которое стоит за этим сайтом и заключает договоры (сведения о компании), — определяет, что происходит со всем, что вы присылаете, и именно от неё вы вправе требовать соблюдения того, что сказано на этой странице. Один адрес по всем вопросам: info@ixpackaging.com.
Что мы собираем
Два вида сведений — и только когда вы сами решаете их отправить.
- Четыре коротких вопроса в форме запроса цены: что вам нужно, в каком количестве, порт или город назначения и рабочий адрес электронной почты для ответа.
- Всё, что вы сообщаете по своей инициативе, если вместо этого присылаете полную спецификацию: масса фасовки, свойства фасуемого материала, цвета печати и макеты, сертификаты, которых требует ваш покупатель, правило Incoterms, целевые сроки и то, что пошло не так с предыдущим поставщиком. Сколько из этого присылать, решаете вы. Частичный ответ действительно полезен; пустой тоже допустим.
Всё это — деловые контактные данные: сведения о вас как о сотруднике, касающиеся закупки, которую рассматривает ваша компания. Мы не запрашиваем никаких сведений о вас как о частном лице, и они нам не нужны. Мы не собираем данные специальных категорий, а если в присланной вами спецификации они всё же окажутся, сообщите нам — и мы удалим эту часть.
Как данные попадают к нам
Когда вы читаете этот сайт, данные не уходят никому, кроме нашего собственного хостинг-провайдера. Здесь нет сторонних трекеров и запросов к каким-либо другим компаниям, поэтому никто не составляет картину того, что вы просматривали в интернете, — ни мы, ни приглашённая нами третья сторона. Наш хостинг-провайдер видит обычный журнал веб-сервера и анонимный подсчёт просмотров страниц — и то и другое описано в следующем разделе.
Нажатие кнопки «Отправить» в форме запроса цены — единственный момент, когда что-либо передаётся. В этот момент четыре ответа уходят из вашего браузера напрямую в Formspree — сервис веб-форм из США, с помощью которого мы их получаем; он сразу пересылает их нам по электронной почте. На сайте ничего не хранится — у этого сайта нет ни базы данных, ни сервера, способного принять форму. Если Formspree недоступен, страница вместо этого откроет вашу собственную почтовую программу с уже заполненными ответами, и вы сами решите, отправлять ли письмо.
Две детали, которые стоит знать. Форма принимает только текст, поэтому макеты и чертежи нужно присылать по электронной почте — а значит, вы сами выбираете, что и когда прикрепить. И если в вашем браузере отключён JavaScript, после отправки формы вы попадёте на собственную страницу подтверждения Formspree, где действуют условия этого сервиса, а не наши.
Что видит веб-сервер
То же, что видит любой веб-сервер: IP-адрес, с которого пришёл запрос, время, запрошенную страницу и идентификационную строку браузера. Наш хостинг-провайдер, Vercel, записывает эти сведения на своих пограничных серверах и хранит их в течение короткого фиксированного срока, установленного им самим. Мы не выгружаем их, не храним второй копии, не связываем их с запросами и не строим на их основе профили. Единственный инструмент аналитики на сайте — собственный продукт Vercel, Web Analytics: агрегированный подсчёт просмотров страниц, без файлов cookie, без межсайтового идентификатора и без чего-либо, что связывало бы посещение с человеком или с запросом.
Для чего мы храним данные
Чтобы ответить на ваш запрос цены и в дальнейшем связаться с вами по нему. В терминах GDPR это меры, принимаемые по вашему запросу до заключения договора, и наш законный интерес в том, чтобы ответить на адресованный нам деловой запрос. Чтобы ответить вам, нам не нужно ваше согласие, и мы не делаем вид, будто это не так, показывая баннер.
Мы не включаем вас в списки маркетинговых рассылок и не присылаем ничего, о чём вы не просили. Если это когда-нибудь изменится, мы сначала спросим вас, и спросить будет означать действительно спросить, а не поставить галочку за вас заранее.
Кто ещё видит данные
| Кто | Что получает |
|---|---|
| Наш собственный коммерческий персонал | Всё. Это небольшая команда, а не колл-центр. |
| Одна или несколько наших фабрик | Только спецификация — размеры, плотность полотна, печать, количество, сроки. Для калькуляции или изготовления нужно знать, что именно делать; знать, кто вы, для этого не нужно, и фабрикам этого не сообщают. |
| Formspree | Всё, что вы вводите в форму запроса цены. Это сервис веб-форм из США: он принимает отправленную форму, пересылает её нам по электронной почте, а то, что он делает в промежутке, регулируют его собственные условия конфиденциальности. Он участвует только в передаче формы — и никогда в передаче писем, которые вы отправляете нам напрямую. |
| Наши почтовые провайдеры | Само письмо — в той мере, в какой его обрабатывает любой почтовый провайдер. info@ixpackaging.com — адрес Apple iCloud на собственном домене с пересылкой в рабочий почтовый ящик. |
| Наш хостинг-провайдер | Vercel — журнал подключений и анонимный подсчёт просмотров страниц, описанные выше. Никогда — содержание запроса: отправленные формы вообще не проходят через хостинг этого сайта. |
| Если вы размещаете заказ | Стороны, без которых не обойтись при заказе: экспедитор, банки и любая инспекционная организация, которую вы назначите. Они указаны в вашем проформа-инвойсе, так что вы видите этот список до подписания. |
Мы публикуем, какая фабрика выполняет какой процесс, и никогда — какая фабрика выполняет какой заказ: именно это позволяет провести квалификацию второй фабрики для вашего заказа. У этого есть и следствие для конфиденциальности, которое стоит сформулировать наоборот: фабрика видит спецификацию, а не клиента.
Мы не продаём контактные данные, не сдаём их в аренду, не делимся ими и не обмениваем их. Никаких брокеров данных, обменов списками, рекламных платформ и сервисов обогащения данных.
Куда передаются данные — в США, затем в Китай
Отправленная форма запроса цены пересекает две границы, и вам следует знать об этом до того, как вы её отправите, а не обнаружить это потом в сноске.
- В США — потому что форму принимает Formspree и передаёт её нам.
- В Китай — потому что мы находимся здесь. В отношении Китая нет европейского решения об адекватности уровня защиты данных. На запросы цены мы отвечаем из Китая по простой причине: именно здесь находятся фабрики и люди, которые могут рассчитать цену вашего заказа; варианта, при котором ответ придёт откуда-то ещё, не существует.
К нам применяется не только европейское право, но и китайское законодательство о персональной информации, и мы обрабатываем поступающие к нам данные в соответствии с тем и другим.
Если вы предпочитаете не пользоваться формой, напишите нам напрямую — так данные вообще не попадут в США, и письмо пройдёт только через вашего и нашего почтовых провайдеров. Если вы вообще не хотите сообщать адрес электронной почты, пришлите спецификацию без контактных данных и позвоните, чтобы узнать ответ. Ни то ни другое не является чем-то необычным, и ни в одном из этих случаев ценовое предложение не будет хуже.
Как долго мы храним данные
- Запросы, которые не стали заказами: 24 месяца с момента нашего последнего обмена сообщениями, после чего они удаляются. Двадцать четыре месяца — потому что тендеры в этой отрасли повторяются ежегодно, и вернувшийся покупатель не должен заново объяснять спецификацию, над которой мы уже работали.
- Если вы станете клиентом, документы по заказу станут бухгалтерской документацией, и мы будем хранить их столько, сколько этого требует налоговое и бухгалтерское законодательство Китая. Это обязанность, установленная законом, и мы не можем сократить этот срок даже по вашей просьбе.
- Отправленные формы также хранятся в нашем аккаунте Formspree, а не только в нашей почте. Там они удаляются в тот же срок — через 24 месяца, а если вы попросите нас их удалить — немедленно.
Попросите удалить данные раньше — и мы это сделаем, если только конкретная запись не относится к тем, которые мы обязаны хранить.
Ваши права и единственный способ ими воспользоваться
Вы можете запросить у нас копию того, что мы храним о вас, попросить исправить эти данные, удалить их, возразить против их хранения или запросить их в переносимом формате. Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных вашей страны.
Один способ, без порталов и учётных записей: info@ixpackaging.com, тема письма — «Data request». Мы отвечаем в течение 30 дней. Если нам нужно убедиться, что вы — тот, за кого себя выдаёте, мы попросим необходимый минимум — обычно достаточно ответа с того же адреса.
Изменения
На этой странице указана дата её последнего изменения. Если она изменится существенно — новый обработчик данных, новый срок хранения, изменение работы формы, — мы сообщим, что именно изменилось, а не станем молча менять дату.