Частые вопросы

О чём покупатели спрашивают нас, прежде чем прислать спецификацию. Отвечаем настолько конкретно, насколько можем, — в том числе там, где ответ «зависит от обстоятельств», и объясняем почему.

Минимальный объём заказа

Единого значения нет, и любой поставщик, который называет его, не видя вашей спецификации, гадает. Минимальный объём для тканой упаковки определяется одним запуском экструзионной линии и одним комплектом печатных форм, поэтому у простого мешка без печати минимум низкий, а у такого же мешка в пять цветов — гораздо выше: оснастку нужно окупить в пределах тиража. Сообщите нам спецификацию — и мы назовём минимальный объём и объясним, откуда он берётся.

Срок изготовления

Срок мы называем для каждого заказа отдельно, а не публикуем, потому что он зависит от способа печати, от того, есть ли уже оснастка под ваш макет, и от текущей загрузки фабрик. Обещаем мы другое. Ответ с ценой в течение 12 рабочих часов, пн–сб, UTC+8.

Образцы

Стандартный образец существующей конструкции вместе со спецификацией, в которой указаны плотность полотна, переплетение и денье нити, мы отправляем бесплатно — курьерскую доставку вы оплачиваете сами, по своему договору с курьерской службой. Образец, изготовленный по вашей спецификации, платный, и его стоимость засчитывается в счёт вашего первого заказа. Для индивидуального образца нужны те же макет и размеры, что и для серийного производства, поэтому в любом случае сначала обсуждается спецификация.

Можете ли вы повторить мешок, который я уже закупаю?

Как правило, да. Пришлите мешок или его фотографию вместе с массой в заполненном виде и размерами. Мы взвешиваем его и пересчитываем плотность полотна, а не гадаем по внешнему виду: это единственный надёжный способ повторить конструкцию, и ту же проверку мы проводим на собственных предсерийных образцах.

Оплата и Incoterms

Мы можем рассчитать цену на условиях FOB, а обычно предпочитаем CIF или DAP. Условия указываются в проформа-инвойсе. Наши банковские реквизиты никогда не меняются по электронной почте, а наименование владельца счёта всегда в точности совпадает с наименованием юридического лица — стороны вашего договора. Если вы когда-нибудь получите сообщение об изменении платёжных реквизитов, остановитесь и проверьте их, позвонив по опубликованному номеру.

Вы производите всё, что есть на этом сайте?

Нет, и в каталоге указано, что именно. Сегодня доступны 90 из 247 позиций; остальные помечены статусом «По запросу», потому что мы не подкрепили их доказательствами. Часть комплектующих — молнии, ременную ленту, люверсы — мы закупаем в кластерах, которые на них специализируются, и сами проверяем их качество; такие позиции тоже помечены. Чего мы не можем сделать.

С кем я на самом деле заключаю договор?

С Yixin Industrial Ltd. — это одновременно и одна из наших фабрик. Сертификаты принадлежат фабрике, которая их получила, поэтому юридическое лицо в вашем инвойсе — не обязательно то же, на которое выдан сертификат. Мы публикуем это на странице «Сеть фабрик», чтобы вы не обнаружили этого позже.